Yolda kalan her aracın problemi bulunduğu yerde çözülemeyebilir. Arıza nedeniyle sürüşe devam etmek mümkün değilse Ankara yol yardım ve acil çekici desteği ile aracın uygun bir servise taşınması gerekebilir.
Sürücü öncelikle aracını mümkün olduğunca güvenli bir konumda bekletmeli ve bulunduğu yeri doğru şekilde bildirmelidir. Özellikle ana yol veya kavşak yakınında kalan araçlarda çevre güvenliği önemlidir.
Çekici talebinde aracın marka-modeli, bulunduğu konum ve yaşanan problemin kısa şekilde anlatılması uygun yönlendirme yapılmasını kolaylaştırır.
Ankara ve Çankaya çevresinde araç arızası, kaza veya taşıma ihtiyacında amaç sürücünün aracını bulunduğu noktadan kontrollü biçimde alarak istediği güvenli adrese ulaştırmaktır.