Kaza yapan veya bulunduğu yerden kendi imkânlarıyla çıkamayan araçlarda klasik çekme işlemi her zaman yeterli olmayabilir. Ankara oto kurtarma hizmeti aracın durumuna göre kontrollü biçimde bulunduğu noktadan alınmasını ve taşınmasını kapsar.
Özellikle tekerlekleri hareket etmeyen, kaldırıma çıkan veya kaza nedeniyle yürüyen aksamında problem oluşan araçların taşınmasında dikkatli çalışma gerekir.
Araç sahibinin çekici çağırırken yaşanan durumu kısaca anlatması doğru ekipmanın hazırlanmasına yardımcı olabilir. Aracın marka ve modeliyle birlikte hasarın hangi bölümde bulunduğunun belirtilmesi de yararlıdır.
Oto kurtarma işleminin amacı mevcut hasarı artırmadan aracın güvenli bir noktaya taşınmasıdır.